سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 23 مارس 2026

تدير شركة Dupont Classics هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدكم بتجربة تسوق شخصية ("الخدمات"). تُشغّل شركة Shopify، التي تدعم Dupont Classics، الخدمات. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكم الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتكم للخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها أو عند تواصلكم معنا بأي طريقة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي التي تسود فيما يتعلق بجمع معلوماتكم الشخصية ومعالجتها ومشاركتها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامكم أو دخولكم إلى أي من الخدمات، فإنكم توافقون على أنكم قد قرأتم سياسة الخصوصية هذه وتفهمون جمع معلوماتكم واستخدامها ومشاركتها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

البيانات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "البيانات الشخصية"، فإننا نعني به المعلومات التي تكشف عن هويتكم أو هوية شخص آخر، أو التي يمكن ربطها بكم أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل البيانات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول بحيث لا تكشف عن هويتكم أو لا يمكن ربطها بكم بشكل معقول، أو المعلومات التي تم إخفاء أجزائها التعريفية. اعتمادًا على كيفية تفاعلكم مع الخدمات، ومكان إقامتكم، وبالقدر الذي تسمح به القوانين المعمول بها أو تتطلبه، قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية، بما في ذلك الاستدلالات من بياناتكم الشخصية:

معلومات الاتصال مثل اسمكم، عنوانكم، عنوان الفواتير الخاص بكم، عنوان الشحن الخاص بكم، رقم هاتفكم، وعنوان بريدكم الإلكتروني.
المعلومات المالية مثل معلومات بطاقة الائتمان، وبطاقة الخصم، وأرقام الحسابات المالية، ومعلومات بطاقة الدفع، ومعلومات الحساب المصرفي، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وغيرها من تفاصيل الدفع.
معلومات الحساب مثل اسم المستخدم الخاص بكم، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان، والتفضيلات، والإعدادات.
معلومات المعاملات مثل المنتجات التي أضفتموها إلى سلة التسوق، وقائمة الرغبات، والمنتجات التي اشتريتموها، وأرجعتموها، واستبدلتموها، أو ألغيتموها، ومعاملاتكم السابقة.
تواصلكم معنا مثل المعلومات التي تشاركونها في تواصلكم معنا عند إرسال طلب دعم العملاء.
معلومات الجهاز مثل معلومات حول جهازكم، أو متصفحكم، أو اتصال الشبكة، وعنوان IP الخاص بكم، ومعرفات فريدة أخرى.
معلومات الاستخدام مثل المعلومات المتعلقة بتفاعلكم مع الخدمات، كمتى وكيف تتفاعلون أو تتصفحون الخدمات.

مصادر البيانات الشخصية

قد نجمع البيانات الشخصية من المصادر التالية:

منكم مباشرة على سبيل المثال، عند إنشاء حساب، أو زيارة الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا ببياناتكم الشخصية بطريقة أخرى؛
تلقائيًا من خلال الخدمات على سبيل المثال، من جهازكم وعند استخدامكم لمنتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؛
من مزودي خدماتنا على سبيل المثال، عندما نطلب المساعدة من مزودي الخدمات لتوفير تقنيات معينة أو عندما يجمعون بياناتكم الشخصية أو يعالجونها نيابة عنا؛
من شركائنا في العمل أو من أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم بياناتكم الشخصية؟

اعتمادًا على كيفية تفاعلكم معنا أو أي من الخدمات التي تستخدمونها، قد نستخدم بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

توفير الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم بياناتكم الشخصية للوفاء بعقدنا معكم، ومعالجة مدفوعاتكم، وشحن طلباتكم، وتذكر تفضيلاتكم والمنتجات التي تهتمون بها، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابكم، ومعالجة مشترياتكم، وإرجاعكم، واستبدالكم، أو معاملاتكم الأخرى، وإنشاء حسابكم والمحافظة عليه وإدارته، وترتيب الشحن، وتسهيل الإرجاع والاستبدال، وتمكينكم من مشاركة التعليقات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة، مثل توصيات المنتجات بناءً على مشترياتكم. قد يشمل هذا الغرض أيضًا استخدام بياناتكم الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بشكل أفضل.
التسويق والإعلان. نستخدم بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق والترويج (على سبيل المثال، لإرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية إليكم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد العادي) ولعرض إعلانات عبر الإنترنت للمنتجات أو الخدمات على الخدمات أو على مواقع الويب الأخرى بناءً على مشترياتكم السابقة أو المنتجات التي أضفتموها إلى سلة التسوق، وأنشطتكم الأخرى على الخدمات.
الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم بياناتكم الشخصية للتحقق من حسابكم، وتقديم تجربة دفع وتسوق آمنة، والكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الضارة أو الخبيثة أو التحقيق فيها أو اتخاذ إجراءات بشأنها، وحماية السلامة العامة، وضمان أمان خدماتنا. عند اختياركم لاستخدام الخدمات وإنشاء حساب، فإنكم مسؤولون عن أمان بيانات اعتماد حسابكم. ونوصيكم بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو معلومات الوصول الأخرى مع أي شخص آخر.
التواصل معكم. نستخدم بياناتكم الشخصية لتقديم دعم العملاء لكم، وتقديم استجابات سريعة، وتوفير خدمات فعالة، والحفاظ على علاقة عمل معكم.
أسباب قانونية. نستخدم بياناتكم الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها، أو الاستجابة للعمليات القانونية الصحيحة، بما في ذلك طلبات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية، والتحقيق في أو المشاركة في عمليات اكتشاف قانونية، ومتابعة القضايا المحتملة أو القائمة أو غيرها من إجراءات النزاعات القانونية، والتحقيق في الانتهاكات المحتملة أو تطبيق شروطنا أو سياساتنا.

كيف نشارك بياناتكم الشخصية؟

في ظروف معينة، يجوز لنا مشاركة بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض مشروعة، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. من الأمثلة على هذه الظروف ما يلي:

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة أخرى، وشركة Shopify، والبائعين الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (على سبيل المثال، إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة الدفع، وتحليلات البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، وخدمة الشحن والتوصيل).
مشاركة المعلومات مع شركائنا في العمل والتسويق لتقديم خدمات تسويقية وإعلانات لكم. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة لكم بناءً على أنشطتكم عبر الإنترنت مع بائعين ومواقع ويب مختلفة من خلال خدمات الجهات الخارجية. سيستخدم شركاؤنا في العمل والتسويق معلوماتكم وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. اعتمادًا على مكان إقامتكم، قد يحق لكم طلب عدم مشاركة معلوماتكم لعرض إعلانات وتسويق مستهدف بناءً على أنشطتكم عبر الإنترنت على بائعين ومواقع ويب مختلفة.
عندما تقومون بتوجيه أو طلب أو إعطاء موافقتكم الصريحة على مشاركة معلومات معينة مع أطراف ثالثة؛ على سبيل المثال، لتسليم المنتجات إليكم، أو في حال استخدامكم لأدوات وسائط التواصل الاجتماعي، أو عمليات تسجيل الدخول المتكاملة.
مشاركة المعلومات مع شركاتنا التابعة أو كيانات أخرى داخل مجموعتنا المؤسسية.
بمناسبة معاملات تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للالتزام بالالتزامات القانونية المعمول بها (بما في ذلك الاستجابة لطلبات استدعاء المحاكم، وأوامر التفتيش، والطلبات المماثلة)، أو تطبيق شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، أو حماية أو الدفاع عن الخدمات، أو حقوقنا، أو حقوق مستخدمينا أو الآخرين.

العلاقة مع Shopify

تستضيف Shopify الخدمات وتجمع وتعالج بيانات شخصية تتعلق بوصولكم واستخدامكم للخدمات من أجل تقديم الخدمات لكم وتطويرها. سيتم نقل المعلومات التي تقدمونها إلى الخدمات ومشاركتها مع Shopify والأطراف الثالثة خارج بلد إقامتكم من أجل تقديم الخدمات لكم وتحسينها. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم بعض ميزات Shopify المتقدمة التي تستفيد من البيانات والمعلومات المستمدة من تفاعلاتكم مع متجرنا، ومع البائعين الآخرين، ومع Shopify لحماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها. لتوفير هذه الميزات المتقدمة، قد تستخدم Shopify البيانات الشخصية التي يتم جمعها فيما يتعلق بتفاعلاتكم مع متجرنا، ومع البائعين الآخرين، ومع Shopify. في هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة بياناتكم الشخصية والاستجابة لطلباتكم لممارسة حقوقكم فيما يتعلق باستخدامها لهذه الأغراض. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لبياناتكم الشخصية والحقوق التي قد تكون لديكم، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية مستخدمي تطبيقات Shopify . اعتمادًا على مكان إقامتكم، يمكنكم ممارسة حقوق معينة تتعلق ببياناتكم الشخصية من خلال بوابة خصوصية Shopify .

مواقع الويب التابعة لجهات خارجية والروابط

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع ويب أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها جهات خارجية. إذا تتبعتم روابط لمواقع غير مرتبطة بنا أو لا نتحكم فيها، فيجب عليكم مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الأخرى للمواقع المعنية. لا نقدم أي ضمانات أو نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بخصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الواردة فيها. المعلومات التي تشاركونها في المساحات العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المنصات الاجتماعية التابعة لجهات خارجية، قد تصبح مرئية لمستخدمي الخدمات الآخرين و/أو مستخدمي المنصات التابعة لجهات خارجية المذكورة، وقد تكون متاحة للاستخدام من قبلنا أو من قبل جهات خارجية دون قيود. لا يعني وجود هذه الروابط في الخدمات موافقة على محتوى المنصات المرتبطة أو أصحابها أو مشغليها، ما لم ينص على خلاف ذلك صراحةً في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات ليست مصممة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية للأطفال دون سن الرشد القانوني في الولاية القضائية التي تقيمون فيها. إذا كنتم تعتقدون أن طفلكم قد قدم لنا بياناته الشخصية، فيرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه لطلب حذف هذه المعلومات. اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا معرفة فعلية بأننا "نشارك" أو "نبيع" بيانات شخصية لأفراد تقل أعمارهم عن 16 عامًا كما هو محدد في القوانين المعمول بها.

أمن معلوماتكم واحتفاظها

يرجى العلم أنه لا يوجد إجراء أمني مثالي أو منيع، ولا يمكننا ضمان "أمان تام". قد لا تكون المعلومات التي ترسلونها إلينا آمنة أثناء عملية النقل. ولذلك، لا ننصح باستخدام قنوات اتصال غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد المدة التي نحتفظ بها ببياناتكم الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى هذه المعلومات للحفاظ على حسابكم، أو تقديم الخدمات لكم، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو تطبيق العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.

حقوقكم وخياراتكم

اعتمادًا على مكان إقامتكم، قد تتمتعون بجميع الحقوق التالية أو بعضها فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تنطبق في بعض الحالات، وقد نرفض طلبكم إذا سمحت القوانين بذلك.

حق الوصول/المعرفة. قد يكون لديكم الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
حق الحذف. قد يكون لديكم الحق في طلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
حق التصحيح. قد يكون لديكم الحق في طلب تصحيح بياناتكم الشخصية غير الدقيقة.
حق نقل البيانات. قد يكون لديكم الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم، وفي ظل ظروف معينة واستثناءات معينة، قد يكون لديكم الحق في طلب نقل هذه النسخة إلى طرف ثالث.
إدارة تفضيلات الاتصال. قد نرسل إليكم رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنكم إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني هذه. إذا ألغيتم الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية إليكم، مثل رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بحسابكم أو الطلبات التي قدمتموها.

يمكنكم ممارسة هذه الحقوق في النقاط المذكورة في الخدمات أو عن طريق التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال الموضحة أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لبياناتكم الشخصية والحقوق الأخرى التي قد تكون لديكم، يمكنكم زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نمارس أي تمييز ضدكم بسبب ممارستكم لهذه الحقوق. بالقدر الذي تسمح به القوانين المعمول بها أو تتطلبه، قد نضطر إلى التحقق من هويتكم قبل معالجة طلباتكم. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنكم تعيين وكيل مفوض لتقديم طلب نيابة عنكم لممارسة حقوقكم. قبل قبول طلب من وكيل، سنطلب منه إثبات تفويضه للعمل نيابة عنكم، وقد تحتاجون إلى التحقق من هويتكم معنا مباشرة. سنستجيب لطلبكم في غضون فترة زمنية معقولة وفقًا للقوانين المعمول بها.

الشكاوى

إذا كانت لديكم أي شكوى بشأن طريقة معالجة بياناتكم الشخصية، فيرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الموضحة أدناه. اعتمادًا على مكان إقامتكم، قد يكون لديكم الحق في استئناف قرارنا أو تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديكم عن طريق التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الموضحة أدناه.

التحويلات الدولية

يرجى العلم أننا قد ننقل بياناتكم الشخصية ونخزنها ونعالجها خارج بلد إقامتكم.

إذا قمنا بنقل بياناتكم الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسوف نعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو الاتفاقيات المكافئة الصادرة عن السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، ما لم يتم نقل البيانات إلى بلد يُعتبر أنه يوفر مستوى كافيًا من الحماية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا، أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، وتقديم أي إشعارات مطلوبة بموجب القوانين المعمول بها.

الاتصال

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنتم ترغبون في ممارسة أي حق من حقوقكم، يرجى الاتصال على الرقم أو إرسال بريد إلكتروني إلى muslihanomer02@gmail.com.