سياسة استرداد الأموال

نص إشعار الإرجاع والاستبدال

1. عملية الإرجاع:

يجب التواصل مع البائع بخصوص إرجاع المنتجات خلال 14 (أربعة عشر) يومًا. يجب أن تكون المنتجات المراد إرجاعها غير مستخدمة ومناسبة لإعادة البيع، وذلك ضمن أحكام المادة 6 من هذا العقد. لإجراءات الإرجاع، يجب إرسال إشعار إلى البائع عبر البريد الإلكتروني muslihanomer02@gmail.com أو واتساب (+90 542 245 88 02).

2. المنتجات المعيبة:

في حال المنتجات المعيبة أو التالفة، يتحمل البائع تكاليف الشحن.

3. شحن البضائع:

لن يتم قبول الشحنات التي يتم إرسالها خارج نطاق شركات الشحن المتعاقد معها.

4. إرجاع المنتجات:

يجب الحفاظ على أصالة المنتجات وأن تكون مناسبة لإعادة البيع.

5. الإرجاعات الاختيارية:

في حالات الإرجاع لأسباب شخصية، يتحمل المشتري رسوم الشحن.

6. إجراءات إرجاع Aras Kargo:

لإرجاع المنتجات عبر Aras Kargo، يجب التوجه إلى أقرب فرع لـ Aras Kargo مع رقم العميل التالي:

رقم العميل: x