شروط الخدمة

المادة 1- الأطراف

1.1. البائع

الاسم: Dupont Classics / شركة أورام تيكستيل للصناعة والتجارة المحدودة
العنوان: GÖZTEPE MAH. 2303. SK. NO: 14 A BAĞCILAR/ İSTANBUL

الهاتف: +90 542 245 88 02 

البريد الإلكتروني: dupontclassics1@gmail.com

1.2. المشتري

الاسم – اللقب:
رقم الهوية التركية:
العنوان:
الهاتف:
البريد الإلكتروني:

المادة 2- الموضوع

موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون رقم 4077 بشأن حماية المستهلكين ولائحة العقود عن بعد، فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي يطلبه المشتري إلكترونيًا من الموقع الإلكتروني التابع للبائع dupontclassics.com.tr، والذي تم تحديد مواصفاته وسعر بيعه أدناه.

يقر المشتري ويصرح، بموجب أحكام هذا العقد، بأنه تم إبلاغه من قبل البائع بشكل واضح ومفهوم ومناسب للبيئة الإلكترونية حول معلومات البائع الأساسية (الاسم، اللقب، العنوان الكامل، الهاتف، ومعلومات الاتصال الأخرى)، والخصائص الأساسية للسلعة المعروضة للبيع، وسعر البيع شاملاً الضرائب، وطريقة الدفع، وشروط التسليم وتكاليفه، وجميع المعلومات الأولية المتعلقة بالسلعة المعروضة للبيع، وكيفية استخدام "حق الانسحاب" والجهات الرسمية التي يمكن تقديم الشكاوى والاعتراضات إليها، وأنه قد أكد هذه المعلومات الأولية إلكترونيًا ثم طلب السلعة.

تعتبر المعلومات الأولية الموجودة على موقع dupontclassics.com.tr والفاتورة الصادرة بناءً على طلب المشتري جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.

المادة 3- المنتج موضوع العقد / الدفع / معلومات التسليم

نوع وفئة المنتج/المنتجات التي تم شراؤها إلكترونياً، الكمية، العلامة التجارية/النموذج، سعر البيع، طريقة الدفع، الشخص الذي سيتسلم، عنوان التسليم، معلومات الفاتورة، رسوم الشحن هي كما هو مذكور أدناه.

يجب أن يكون الشخص الذي ستصدر الفاتورة باسمه هو نفسه الشخص الذي أبرم العقد. يجب أن تكون المعلومات الواردة أدناه صحيحة وكاملة. يوافق المشتري على تحمل جميع الأضرار الناشئة عن عدم صحة أو نقص هذه المعلومات، ويتحمل أيضًا المشتري جميع المسؤوليات التي قد تنشأ عن هذا الوضع.

يحتفظ البائع بالحق في تعليق الطلب إذا وجد أن المعلومات المقدمة من المشتري لا تتطابق مع الواقع. في الحالات التي يكتشف فيها البائع مشكلة في الطلب ولا يمكنه الوصول إلى المشتري عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو العناوين البريدية التي قدمها المشتري، فإنه يقوم بتجميد تفعيل الطلب لمدة 15 (خمسة عشر) يومًا. يُتوقع من المشتري الاتصال بالبائع بشأن هذا الموضوع خلال هذه الفترة. إذا لم يتم استلام أي رد من المشتري خلال هذه الفترة، يقوم البائع بإلغاء الطلب لتجنب أي ضرر لكلا الطرفين.

المنتج/المنتجات التي تم شراؤها:
الاسم، الرمز: …………………؛ … قطعة

إجمالي سعر البيع: …………………-TL
طريقة الدفع: بطاقة الائتمان / التحويل البنكي (EFT)

الشخص الذي سيتسلم:
رقم الهاتف:
عنوان التسليم:
الشخص / المؤسسة التي ستصدر الفاتورة باسمها:
عنوان الفاتورة:

رسوم الشحن: …………………-TL
من يتحمل رسوم الشحن؟ المشتري ( ) البائع ( )

معلومات التسليم: سيكون عنوان التسليم هو العنوان المذكور أعلاه.

المادة 4- أحكام عامة

4.1. يصبح هذا العقد ساري المفعول بين الطرفين عند قيام المشتري بتقديم طلب من موقع البائع الإلكتروني. يقوم المشتري بإتمام عمليات الدفع بعد تحديد المنتج أو المنتجات التي يرغب في شرائها. ويتلقى تأكيدًا بإتمام عملية الطلب عند اكتمال عملية الدفع.

4.2. يحتفظ البائع بالحق في تغيير أسعار المنتجات خلال فترات الحملات و/أو العروض الترويجية.

4.3. يتم تسليم المنتج/المنتجات موضوع العقد إلى عنوان التسليم المحدد من قبل المشتري، شريطة ألا يتجاوز ذلك المدة القانونية البالغة 30 يومًا. قد تمتد هذه المدة في الفترات المزدحمة أو في ظروف خاصة.

4.4. يتم تسليم المنتج/المنتجات موضوع العقد، مع شهادات الضمان، وفقًا للمعلومات الأولية المذكورة في العنوان الإلكتروني المبين في هذا العقد بشأن طريقة الدفع المختارة من قبل المشتري وسعر البيع وشروط التسليم.

4.5. إذا لم يكن تسليم المنتج/المنتجات موضوع العقد ممكنًا بعد إبرام هذا العقد، بسبب نفاد المنتج/المنتجات و/أو وجود خطأ في السعر، يلتزم البائع بإبلاغ المشتري بهذا الوضع كتابيًا أو عبر وسيلة تخزين بيانات دائمة في غضون 3 (ثلاثة) أيام من تاريخ علمه بذلك. ويجب على البائع دفع المبلغ المدفوع من قبل المشتري نقدًا ودفعًا واحدًا خلال 14 (أربعة عشر) يومًا.

4.6. يمكن للمشتري تقديم شكواه عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المحدد من قبل البائع.

المادة 5- استخدام حق الانسحاب

يحق للمشتري الانسحاب من العقد خلال 14 (أربعة عشر) يومًا دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جزائية ودون إبداء أي سبب. لاستخدام حق الانسحاب، يجب على المشتري إخطار البائع بطلب الانسحاب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى لتخزين البيانات الدائمة.

المادة 6- حل النزاعات

في النزاعات التي قد تنشأ عن هذا العقد، يطبق القانون التركي. المحاكم ومكاتب التنفيذ في إسطنبول (المركز) هي الجهة المختصة بحل النزاعات بين الطرفين.

المادة 7- النفاذ

يصبح هذا العقد ساري المفعول بعد قراءته والموافقة عليه إلكترونياً من قبل الطرفين.